Crear grupos de clientes

Crear grupos de clientes en una e-commerce sirve para segmentar y personalizar la experiencia de compra, permitiendo ofertas y descuentos específicos a cada segmento (nuevos clientes, VIP, por intereses), lo que mejora la eficiencia del marketing, aumenta la conversión, fideliza a los compradores y optimiza recursos al enfocar los esfuerzos en los grupos con mayor potencial.

Te mostramos los pasos para crear grupo(s) de clientes.

PASO 1.

• Menú principal.
• Clic en Clientes > Grupos

PASO 2.

Se muestra el PANEL, con el lista de los grupos creados anteriormente, si no se ha creado ninguno se muestra vacía.

En el mismo panel se muestra la información de los grupos creados.
Su Nombre, Descripción, si está o no Habilitado y el Número de clientes.

PASO 3.

Para crear un nuevo grupo de clientes damos clic en el botón Nuevo grupo.

PASO 4.

Se muestra el panel con el formulario para completar y crear el grupo.

• Nombre del grupo*: Un nombre personalizado que el administrador decida.
• Descripción del grupo: Una pequeña descripción con mayor información sobre el grupo de clientes creado.
• Buscar clientes: Se muestra todos los clientes registrados en la tienda.
• Carga masiva de clientes (opcional): Se crea un archivo en caso de que los clientes sean de gran cantidad.
• Lista de clientes agregados: Muestra todos los clientes agregados en el grupo.

PASO 5.

Si todo está correcto clic en Guardar.

ADICIONAL.

Editar grupo.

Se busca el grupo y al dar clic en los tres puntos puedes seleccionar Editar grupo.

Y se muestra nuevamente la información con el panel para actualizar la información del grupo de clientes.

Eliminar grupo.

Se busca el grupo y al dar clic en los tres puntos puedes seleccionar Eliminar grupo.

Y confirmamos este proceso dando clic en Aceptar.