Centro de ayudaAnular solo un despacho dentro de una orden de compra (OC) en lugar de toda la OC es crucial para mantener la precisión del inventario, finanzas y logística, permitiendo corregir errores parciales sin cancelar entregas válidas, evitando así el caos administrativo, la pérdida de mercancía no errónea y problemas con proveedores, separando lo que está mal (el despacho) de lo que está bien (el resto de la OC) y asegurando que solo se cancelen las cantidades o ítems incorrectos, no todo el pedido.
Pasos para anular el despacho generado dentro de una orden sin cancelar la orden de compra completa.
PASO 1.
Ingresar a Ordenes > Todas.
PASO 2.
Se muestra el PANEL de las ordenes.
- Se busca la orden a Editar, dando clic en los tres puntos y seleccionar Detalles de la orden.
En este EJEMPLO observamos que la orden PCP0166EC está con estado Por despachar.
Dentro de los Detalles de la orden se muestra toda la información y la misma está lista como indica el estado para ser Despachada.
PASO 3.
Para despachar la orden damos clic en el botón Despachar.
Se abre el panel de despacho y se finaliza el mismo dando clic en Despachar pedido.
Se genera una guía.
Al momento que se genera la guía el botón de Despachar cambia a Opciones, además de que se agrega el botón de Imprimir guía.
PASO 4.
Anular solo el despacho, este proceso es eficiente ya que solo es corregir lo que en la orden no estaba correcto y la información del cliente también se puede actualizar y corregir.
- Dar clic en el botón Opciones.
- Seleccionar Cancelar envío.
- Finaliza dando clic en Aceptar la cancelación del despacho.
Al realizar este proceso solo se elimina el despacho de esa orden, lista nuevamente para ser despachado al momento que la información se ha corregido y actualizado.
TRACKING DE LA ORDEN.
En este ejemplo observamos que la orden tuvo dos despachos y cada uno con su respectiva cancelación del envío.
1) Por Logistica propia porque no se generó número de guía.
2) Por Pardux Delivey porque se generó número de guía.
